Se você recebeu um produto com defeito ou incorreto, você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento conforme o Código do Consumidor. ATENÇÃO AOS REQUISITOS: O produto deve estar sem uso, na embalagem original e acompanhado da nota fiscal. NÃO ACEITAMOS devoluções de itens usados e violados, por questões de higiene.
Em caso de devolução por arrependimento de compra, o produto deverá permanecer com a embalagem de envio intacta sem violações.
Após recebermos a sua devolução, iremos analisar o conteúdo e caso aprovado pela equipe de suporte, o processo de reembolso total do valor ou troca será iniciado.
Para iniciar o processo, envie um e-mail para [email protected] ou entre em contato pelo WhatsApp (11) 94561-4849 contendo nome completo, email cadastrado na compra, fotos/vídeos do produto/embalagem e sua nota fiscal.
